Απάντηση στα δημοσιεύματα για την ενημερωτική καμπάνια του έδωσε στις 29 Οκτωβρίου το Υπουργείο Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας. Στην ανακοίνωσή του υποστηρίζει ότι τόσο η παραγωγή όσο και η προβολή έγιναν χωρίς επιβάρυνση του Δημοσίου.

Κατά το υπουργείο, το δημιουργικό υλοποιήθηκε από στελέχη του, ενώ συμμετείχαν εθελοντικά πολίτες που έχουν χρησιμοποιήσει κοινωνικά προγράμματα. Η προβολή αποδίδεται σε μνημόνιο συνεργασίας με τη ΣΤΑΣΥ και το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών.

Η καμπάνια περιλαμβάνει 26 προσωπικές ιστορίες. Το υπουργείο αναφέρει ότι τρεις σχετίζονται με επιδόματα και ότι, από τις έξι ιστορίες που προβάλλονται στο Μετρό, μία αφορά το Επίδομα Γέννησης.

Παράλληλα, υπερασπίζεται την επιλογή του Μετρό ως χώρου ενημέρωσης και ζητά η πολιτική κριτική να μην στρέφεται εναντίον των συμμετεχόντων. Τα στοιχεία για το κόστος και τον τρόπο παραγωγής αποτελούν τις διευκρινίσεις που δημοσιοποίησε το ίδιο το υπουργείο.