[
Από το 2021 και έπειτα, ο μέσος Έλληνας καταναλωτής βρίσκεται αντιμέτωπος με ένα εφιαλτικό σκηνικό διαρκούς επιβάρυνσης. Αισχροκέρδεια, ανεξέλεγκτη ακρίβεια, σοβαρή παραπλάνηση και, σε πολλές περιπτώσεις, άμεση εξαπάτηση έχουν μετατραπεί σε καθημερινά βιώματα που συμπιέζουν ασφυκτικά τα ήδη πιεσμένα νοικοκυριά. Η αγοραστική δύναμη έχει υποστεί μια πρωτοφανή συρρίκνωση, με τα εισοδήματα να μην επαρκούν πλέον για την κάλυψη των βασικών αναγκών, πόσο μάλλον για την άσκηση μιας αξιοπρεπούς διαβίωσης. Οι αυξήσεις στις τιμές ειδών πρώτης ανάγκης, από τα τρόφιμα και τη στέγαση έως την ενέργεια και τις μετακινήσεις, έχουν ξεπεράσει κάθε προηγούμενο, πλήττοντας δυσανάλογα τους πιο ευάλωτους πολίτες. Η αίσθηση ότι οι εμπορικές πρακτικές κινούνται στα όρια της νομιμότητας, ή και τα υπερβαίνουν, ενισχύει την απογοήτευση και την ανασφάλεια. Σε αυτό το πλαίσιο, η απουσία αποτελεσματικών μηχανισμών ελέγχου και η αδιαφάνεια στην τιμολόγηση δημιουργούν ένα κλίμα δυσπιστίας απέναντι σε επιχειρήσεις και αγορά γενικότερα.
Οι καταναλωτές αισθάνονται συχνά έρμαια αθέμιτων συμφερόντων, με τις προσφορές να είναι παραπλανητικές και τις πραγματικές αξίες των προϊόντων να απομακρύνονται όλο και περισσότερο από τις τιμές που καλούνται να πληρώσουν. Η ανάγκη για προστασία του πολίτη-καταναλωτή δεν είναι πλέον απλώς ένα ζήτημα οικονομικό, αλλά έχει πάρει διαστάσεις κοινωνικής δικαιοσύνης. Η επανάκτηση της εμπιστοσύνης περνά μέσα από την πάταξη των φαινομένων αισχροκέρδειας, την ενίσχυση της διαφάνειας στις συναλλαγές και τη δημιουργία ενός ασφαλούς καταναλωτικού περιβάλλοντος, όπου οι κανόνες της αγοράς θα σέβονται τον πολίτη και όχι το αντίστροφο. Η συνεχιζόμενη πίεση στις τιμές, σε συνδυασμό με την αδυναμία των εισοδημάτων να ακολουθήσουν την ανοδική πορεία του πληθωρισμού, έχει οδηγήσει σε μια κατάσταση όπου η επιβίωση γίνεται αγώνας. Οι οικογένειες αναγκάζονται να κάνουν περικοπές ακόμα και στα πιο απαραίτητα, θυσιάζοντας ποιότητα ζωής και ευημερία στον βωμό της εξασφάλισης των στοιχειωδών.
Η ελλιπής ενημέρωση για την προέλευση των προϊόντων, τους όρους των προσφορών και τις πραγματικές τους αξίες, διευκολύνει την εκμετάλλευση και την παραπλάνηση. Οι καταγγελίες για υπερβολικές χρεώσεις, για λάθος σήμανση τιμών και για κακής ποιότητας προϊόντα που πωλούνται σε υπέρογκες τιμές, πληθαίνουν, δημιουργώντας ένα αρνητικό κλίμα που επηρεάζει την ψυχολογία της αγοράς. Η ανάγκη για άμεσες και δραστικές παρεμβάσεις στο πεδίο της προστασίας του καταναλωτή είναι επιτακτική. Πέρα από τους ελέγχους, απαιτείται η ενίσχυση του νομικού πλαισίου, η επιβολή αυστηρότερων κυρώσεων σε όσους επιδίδονται σε αθέμιτες πρακτικές και η ουσιαστική ενημέρωση των πολιτών για τα δικαιώματά τους. Ένας ενημερωμένος και προστατευμένος καταναλωτής αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο μιας υγιούς και δίκαιης οικονομίας. Η επανεξισορρόπηση των σχέσεων μεταξύ παραγωγών/εμπόρων και καταναλωτών, με ξεκάθαρους κανόνες και αποτελεσματική εποπτεία, είναι ο μόνος δρόμος για να αντιμετωπιστεί η τρέχουσα κρίση και να αποκατασταθεί η εμπιστοσύνη που έχει κλονιστεί σοβαρά από το 2021 και μετά, ενισχύοντας την ευημερία όλων.
