Το Gov.gr Wallet μεταφέρει ψηφιακά έγγραφα στο κινητό, όμως η χρήση τους απαιτεί ορισμένες βασικές ρυθμίσεις. Η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι αναγκαία για λειτουργίες όπως η δημιουργία εγγράφου και η επαλήθευσή του.
Οι ενεργές ειδοποιήσεις επιτρέπουν στον χρήστη να λαμβάνει αιτήματα έγκρισης κατά τον έλεγχο. Γι’ αυτό μια εφαρμογή που έχει εγκατασταθεί αλλά δεν μπορεί να εμφανίσει ειδοποιήσεις ενδέχεται να δυσκολέψει τη διαδικασία.
Χρειάζεται επίσης διάκριση ανάμεσα στη χρήση εντός Ελλάδας και σε ένα διεθνές ταξίδι. Τα ψηφιακά έγγραφα του Wallet δεν υποκαθιστούν τα ταξιδιωτικά έγγραφα για μετακίνηση στο εξωτερικό. Πριν από μια συναλλαγή ή αναχώρηση, ο έλεγχος των επίσημων οδηγιών βοηθά να αποφευχθεί μια δυσάρεστη έκπληξη.
